Vier Schritte über vier Tage.
Vier Tage von der ersten Anfrage bis zum Sammeltermin. Sie sperren am vierten auf.
Was alesio übernimmt, was bei Ihnen bleibt, und in welcher Reihenfolge.
Vier Schritte über vier Tage. Am ersten Tag starten Sie die Kampagne. Danach kommen die Anfragen herein und werden sortiert, laufend und ohne Ihr Zutun. Vom ersten bis zum dritten Tag wird angerufen, qualifiziert und einem Sammeltermin zugeordnet. Am vierten Tag sperren Sie auf und wählen aus.
- Tag 1Sie
Ein Klick im Cockpit, gebunden an ein Objekt. Damit steht fest, wer angerufen wird und wie lange telefoniert werden darf.
- laufendAutomatisch
Jede eingehende Anfrage wird eingeordnet: echter Mietinteressent, Akquise eines Mitbewerbers, Sonstiges. Nur die erste Gruppe wird angerufen.
- Tag 1 bis 3Automatisch
Bis zu drei Anläufe je Interessent, verteilt über den Tag und nicht zur Unzeit. Im Gespräch werden die üblichen Fragen beantwortet und geklärt, ob es überhaupt passt.
Geführt werden die Gespräche von einem Sprachassistenten, der sich als solcher zu erkennen gibt. Wer lieber schreibt, bekommt eine Mail.
- Tag 4Sie
Im Cockpit stehen die Sammeltermine mit ihrer Auslastung, die Gesprächsprotokolle und die Bewerber. Der Teil, für den man einen Makler braucht, bleibt bei Ihnen.
Bis zu drei Anläufe, dann ist Schluss.
Zwischen zwei Anläufen liegen mindestens drei Stunden, angerufen wird zwischen acht und zwanzig Uhr. Wer beim dritten Mal nicht abhebt, wird nicht mehr angerufen.
Wer ausdrücklich nicht angerufen werden will, kommt auf eine Sperrliste und bleibt dort. Wer lieber schreibt, bekommt eine Mail.
- Erster Anlauf9:15nicht erreicht
- Zweiter Anlauf12:30erreicht, drei Minuten zwölf
- Dritter Anlauf15:45nicht mehr nötig
Beispiel. Ein Interessent an einem Tag. Erster Anlauf um Viertel nach neun, nicht erreicht. Zweiter Anlauf um halb eins, erreicht, drei Minuten zwölf. Dritter Anlauf um Viertel vor vier, nicht mehr nötig. Danach wird nicht mehr angerufen.
Vier Ansichten, mehr braucht es nicht.
Anfragen je Objekt mit vollständigem Verlauf, die Objekte selbst, die Sammeltermine mit ihrer Auslastung, und zu jedem Anruf das Protokoll.
Beispiel. Namen und Nummern sind erfunden.
Was nach dem Anruf dasteht.
Sie sehen zu jedem Anruf das Protokoll. Was im Gespräch besprochen wurde, steht als Zusammenfassung dabei.
- Statuserreicht oder nicht erreicht
- VermerkErgebnis in einem Wort
- ZeitDauer
- Anlaufwann der nächste Versuch ansteht
- GesprächZusammenfassung des Gesprächs
- TerminZuordnung zum Sammeltermin